قد يواجه الكثير من الأطفال مشكلات في المدارس، لذلك وُجدت أرقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية للتواصل وحل المشكلة. وقد أوضحت الوزارة كيفية تقديم شكوى للوزارة عند حدوث إشكالات غير قادرين على حلها، في هدفٍ منها للارتقاء بظروف تعليمية خالية من المشاكل والتوترات تليق بالمملكة.
أرقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية
إن أرقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية تتحدد برقم واحد فقط موحد لإمكانية التواصل مع الوزارة وهذا الرقم هو (19996).
اقرأ أيضاً: شروط الإعفاء من رسوم الجامعة السعودية الإلكترونية
رقم واتساب شكاوى وزارة التربية والتعليم
لا يوجد رقم واتساب خاص بشكاوى وزارة التربية والتعليم، بل تعتمد الوزارة فقط على الأرقام التي وضعتها للتواصل معها في حال حدوث أي مشكلة.
قد يهمك: كيفية استخراج شهادة بدل فاقد من نظام نور السعودي
كيفية تقديم شكوى لوزارة التعليم السعودية
يمكن تقديم شكوى لوزارة التعليم السعودية عن طريق الموقع الرسمي للوزارة وبشكل إلكتروني. حيث يمكن التقديم باتّباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الرئيسية لتواصل من هنا.
- الضغط على خيار تقديم تذكرة شكوى.
- إدخال المعلومات الخاصة بالمشتكي.
- تحديد الجهة المطلوب إرسال الشكوى لها.
- النقر على تقديم التذكرة.
- بعد الانتهاء من تقديم الشكوى تصل رسالة نصية تحتوي على رقم الشكوى.
قنوات التواصل مع وزارة التربية والتعليم
اعتمدت الوزارة وسائل أخرى للتواصل معها، مختلفة عن الرقم الموحد الذي سبق وذكرناه. وتتجلى هذه الوسائل فيما يلي:
- خدمة التواصل من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة من هنا حيث يتم تحديد سبب الطلب ومن ثم اختيار الخدمة المطلوبة للتواصل.
- تطبيق Tawasul للهواتف الذكية والتي يمكن تثبيتها على الأيفون من هنا، والهواتف ذات نظام الأندرويد من هنا.
قد يهمك: الجامعة العربية المفتوحة شروط القبول ورسوم التسجيل
الأسئلة الشائعة
كيف اشتكي على معلمة؟
يمكن للأهل الذين لاحظوا تصرفات غير محببة ومزعجة من قبل المعلمة مع طفلهم أن يقدموا شكوى بشكل مباشر مع المدرسة. أو أن يتم تقديم شكوى لوزارة التعليم من خلال تعبئة نموذج شكوى ضد المعلمين، والموجود على الموقع الرسمي للوزارة. ويمكن تقديم كتاب شكوى ضد المعلم يتم وصف ما حدث بداخله، وإرساله إلى الوزارة. ولكن في أغلب الأحيان الشكاوى المجهولة لا يتم النظر فيها.
كيف ارفع شكوى على جامعة؟
الدخول إلى الموقع الرسمي للتواصل. والضغط على تبويب تقديم تذكرة شكوى ومن ثم إدخال البيانات الخاصة بمقدم الطلب، ومن ثم تحديد الجهة المراد إرسال الشكوى لها، ومن ثم إرسال التذكرة فيصل إشعار للمستفيد برقم الطلب عن طريق رسالة نصية.
وهكذا نكون وصلنا إلى ختام مقالنا الذي كان بعنوان أرقام تليفونات شكاوى وزارة التربية والتعليم السعودية وكيفية تقديم شكوى. وبالفقرات التي ذكرناه نكون أجبنا على الأسئلة المتداولة بين أولياء الأمور والطلاب.