تستعد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح لاستقبال عيد الفطر المبارك برفع درجة الاستعداد القصوى، حيث تم إعلان حالة الطوارئ لضمان توفير احتياجات المواطنين من مياه الشرب في جميع أنحاء المحافظة. يأتي ذلك بفضل جهود رئيس مجلس إدارة الشركة، الدكتور مهندس إبراهيم خالد، الذي أكد أهمية الانتظام في العمل خلال أيام العيد. مع تزايد الاستهلاك خلال هذه الفترة، تسعى الشركة جاهدة لضمان عدم انقطاع المياه عن المواطنين. في هذا المقال، سنسلط الضوء على التفاصيل والخطوات المتخذة لضمان توفير المياه والجاهزية في مواجهة أية طارئ.
رفع درجة الاستعداد لاستقبال عيد الفطر
أعلن الدكتور مهندس إبراهيم خالد أن شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح قد اتخذت تدابير شاملة لضمان استمرارية تدفق المياه خلال عيد الفطر. سيتم تشغيل نظام النوبتجيات على مدار 24 ساعة في أماكن توزيع المياه، مما يضمن تلبية احتياجات المواطنين.
خدمات مستمرة على مدار الساعة
تسعى الشركة إلى توفير خدمات مميزة خلال الإجازة، حيث سيشتمل ذلك على:
تشغيل سيارات نقل المياه لتلبية الطلبات العاجلة.
متابعة شكاوى المواطنين عبر النظام الساخن.
ضمان عمل منافذ شحن كروت العدادات مسبوقة الدفع بلا انقطاع.
معالجة أي مشاكل طارئة
وجه رئيس الشركة فرقه الميدانية بالتعامل السريع مع أي بلاغات تتعلق بمشكلات المياه أو الصرف الصحي. هذه المتابعة ستساعد في الحد من الشكاوى الناتجة عن الأعطال أو الانسدادات التي قد تؤثر على الخدمة.
جهود إضافية لضمان راحة المواطنين
بالإضافة إلى المراقبة الميدانية، أكدت الشركة على ضرورة تكثيف الجهود خلال هذه الفترة، مع التأكيد على جاهزية فرق الطوارئ للتعامل الفوري مع الأعطال المفاجئة.
إجراءات التواصل للاستفسارات
في حالة وجود أي شكاوى أو استفسارات، يمكن للمواطنين التواصل مع الشركة عبر الخط الساخن الذي يعمل على مدار 24 ساعة، برقم 125، أو من خلال الأرقام التالية: (0464949851، 0464949852، 046125125، 0464760000، 0464760001، 0464760002). كما يمكن استخدام خدمة الواتس آب على الأرقام: (01103669550، 01103971010) أو من خلال صفحة الشركة على فيسبوك.
تؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمطروح التزامها بتوفير كافة الخدمات الأساسية خلال عيد الفطر المبارك، مما يعكس حرص الدولة على راحة مواطنيها في جميع المناسبات.
