أعلنت إدارة الخدمات المصرفية للشركات في مصرف أبوظبي الإسلامي مصر عن حصولها على شهادة ISO 9001:2015 في إدارة الجودة، مما يعكس التزام المصرف بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة وفق أعلى المعايير العالمية. تأتي هذه الشهادة في إطار سعي المصرف المستمر لتحقيق التميز والتطوير في الخدمة، حيث تضمن أن جميع العمليات المصرفية تتم وفق منهجية مدروسة ومؤسسة تتوافق مع المعايير الدولية. يعكس هذا الإنجاز قدرة الإدارة على تحسين الأداء ورفع الكفاءة، مما يساهم في تجاوز توقعات العملاء وتعزيز تجربة الخدمة المقدمة لهم.
تفاصيل الحصول على شهادة ISO 9001:2015
تأتي شهادة ISO 9001:2015 كدليل على تفوق مصرف أبوظبي الإسلامي في نموذج الأعمال الخاص به، والذي يتمحور حول الابتكار واستخدام أحدث الحلول التكنولوجية. حيث تعتمد الإدارة بشكل متواصل على تحسين العمليات المالية والتشغيلية، مما ينعكس إيجاباً على كفاءة الخدمات المقدمة.
أهمية شهادة ISO 9001:2015 للمصرف
تعد الشهادة من المعايير العالمية التي تُظهر التزام المصرف بالجودة والتميز في خدمة العملاء. يشير حصول أبوظبي الإسلامي مصر على هذه الشهادة إلى:
تحسين الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات المصرفية.
تلبية توقعات العملاء بشكل مستمر.
تطبيق أفضل الممارسات العالمية في إدارة الجودة.
دور الابتكار في تحسين الخدمات المصرفية
يركز مصرف أبوظبي الإسلامي على الابتكار كطريقة أساسية لتعزيز الأداء. من خلال تبني تكنولوجيا متطورة، يضمن المصرف تقديم حلول بنكية تنافسية تلبي احتياجات السوق والعملاء المتغيرة. مما يعكس التنمية المستدامة في العمليات والخدمات.
في الختام، يعتبر حصول مصرف أبوظبي الإسلامي على شهادة ISO 9001:2015 خطوة مهمة تُعزز من موقعه في السوق المصرفي، وتؤكد التزامه بتقديم خدمات ذات جودة عالية تواكب التطلعات العالمية. نقلة نوعية تبرز تفوق الإدارة في مجال الخدمات المصرفية للشركات.
