تعد المقابلة الشخصية وجهاً لوجه من أهم الأساليب الحديثة التي يستخدمها رواد الأعمال أو مديرو الشركات المختلفة في جميع مجالات العمل للحصول على معلومات وبيانات عن الأشخاص الذين يتقدمون إليها. وعادة ما تكون المقابلة الشخصية صغيرة وتستمر لمدة 30 دقيقة كحد أقصى. وفي هذا المقال نستعرض كافة التفاصيل الخاصة بنقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية.
معلومات عامة عن المقابلات الشخصية
يمكن تقسيم المقابلات الشخصية إلى ثلاثة أنواع مهمة، وهي: المقابلة الهاتفية، والمقابلة الجماعية، والمقابلة وجهاً لوجه.
ويطرح القائمون على المقابلات العديد من الأسئلة الشخصية والأسئلة المهنية والثقافية والعلمية، وتحتاج هذه الأسئلة إلى إجابة في فترة زمنية معينة.
والمقابلة الشخصية هي أحد المفاتيح المهمة لفهم الأشخاص الذين سيتم اختيارهم على أساس الكفاءة؛ بالاستناد إلى السيرة الذاتية وتعريفهم لقدراتهم الشخصية، بالإضافة إلى تحديد الجوانب النفسية لمقدم الطلب ومهاراته المهنية من خلال السؤال عن نقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية.
وغالباً ما تكون المقابلة وجهًا لوجه بديلاً للاختبارات، فقد لا تكون الاختبارات كافية لتوضيح كفاءة مقدم الطلب، ولكن تفضل المقابلة وجهًا لوجه لأنها تغطي جميع الجوانب المهنية والنفسية والثقافية وغيرها من جوانب مقدم الطلب.
ويطرح القائم بإجراء المقابلة أسئلة محددة تشير إلى مدى ملاءمة الشخص للوظيفة المعروضة، بما في ذلك اختبارات الذكاء واختبارات الكفاءة واختبارات التحصيل والمهارات الشخصية.
نصائح للتحضير للمقابلة الشخصية
يجب على مقدم الطلب مراعاة عدد من الأشياء عند إجراء المقابلة وجهاً لوجه، بما في ذلك:
الاستماع بعناية للأسئلة قبل الإجابة عليها.
الإجابة بدقة وصدق.
تجنب الغضب.
إظهار الثقة ويتجنب الغطرسة.
الانتباه إلى مظهره الخارجي.
التمتع بذخيرة لغوية جيدة.
ما هي أبرز أسئلة المقابلة الشخصية
غالبًا ما تبدأ المقابلة الشخصية بسؤال: ما هي نقاط القوة والضعف التي تتمتع بها؟ فالبعض يجيب أن نقاط قوتي هي أدائي، ونقاط ضعفي هي الضغط المفرط، خاصة عندما لا أحافظ على المواعيد، وتفتقر هذه الإجابة إلى الإبداع والتفكير، حيث يعتقد بعض الناس أنهم يقومون بعمل جيد، ولا يُنظر إلى الضعف على أنه ضعف في حد ذاته وشعور بالذنب والتوتر لعدم القيام بذلك بشكل جيد.
وقد تكون الإجابة المثالية هي: “لا أستطيع تخيل نقاط ضعفي، ربما أكون أكثر تركيزًا. نقاط قوتي هي أني أتعامل جيدًا مع الآخرين، لأنني لست شخصًا عصبيًا وهادئًا ولا يمكن لأحد أن يضايقني بهذه السهولة”.
نقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية
نظرًا لأن الحديث عن نقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية لشغل الوظيفة هو أحد أصعب مراحل المقابلة وجهًا لوجه، فقد تشكّل في بعض الأحيان عقبة أمام الحصول على الوظيفة التي يتقدم الموظف لها. وقل ما يمكنك فعله هو أن تكون صادقًا فيما تقول.
طريقة الإجابة عن السؤال حول نقاط القوة
يمكن وصف نقاط قوة الموظف باستخدام كلمات وعبارات مشابهة لتلك المستخدمة في الوصف الوظيفي. على سبيل المثال، إذا كنت تتقدم لوظيفة تتطلب التعاون والتفاعل مع موظفين آخرين، وتتطلب أيضًا اجتماعات، فقد يكون من المناسب التركيز في نقاط قوتك على مهارات حل المشكلات، والتواصل، واستخدام البيانات. فهذه العبارات تشير إلى أن الموظف شخص اجتماعي، ومتواصل فعال يفضل العمل في فريق.
نصائح لتحديد نقاط القوة
من أبرز النصائح التي عليك اتباعها عند تحديد نقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية، التوجه إلى تسمية وتوضيح نقاط القوة وفقًا لدور وقيم ورسالة المنظمة. فنجاح الموظف يترك انطباعًا قويًا لدى القائمين بالتوظيف بأن مقدم الطلب مناسب للمنصب وثقافة الشركة. لذا يجب على الموظف البحث عن المنظمة قبل المقابلة للتعرف على اهتمامات المنظمة وقيمها، ومن ثم تضمينها في رده عند سؤاله عن نقاط قوته.
أمثلة عن نقاط القوة، وكيفية التحدث عنها
يجب أن يكون مقدم الطلب قادرًا على شرح نقاط قوته بشكل واضح. والمثال الملموس لتوضيح نقاط القوة هو البحث عن طريقة سريعة ودقيقة للإجابة على سؤال القوة، بحيث يعكس أن مقدم الطلب مستعد لهذا السؤال.
وإذا كان بإمكان مقدم الطلب إعطاء مثال واقعي لأي من المواقف أو المشاكل التي واجهها في حياته المهنية أو في مناصبه السابقة، وشرح الآلية التي سيتم التعامل معها وحلها؛ فسوف يسلط الضوء على نقاط قوته فيما يتعلق بمتطلبات الوظيفة ويثبتها أيضًا بأدلة مفيدة.
طريقة الإجابة عن السؤال حول نقاط الضعف
من المهم التركيز على كلا نقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية، فيجب أن يتمتع المتقدم بالتواضع والذكاء الفوري في المقابلة، وتقليل السمات السلبية والتأكيد على السمات الإيجابية أثناء حديثه. بالإضافة إلى ضرورة الابتعاد عن السمات الشخصية والتركيز أكثر على السمات المهنية.
ويمكنه فعل ذلك عبر التحدث عن عيوبه بشكل بسيط وبدون مبالغة. على سبيل المثال، من الجيد تحديد سمة سلبية معينة واقتراح حل ملموس للتغلب على هذه السمة، مما يوضح للشخص الآخر أنه يمكن التغلب على السمات السلبية بشكل عام من خلال الاستعداد المستمر للتعلم.
ويمكن للموظفين المساعدة في ذكر نقاط ضعفهم في سياق إيجابي، من خلال التأكيد على استخدام العبارات والكلمات الإيجابية وتجنب العبارات والكلمات السلبية مثل الفشل أو عدم الكفاءة. ويجب على المتقدم التحدث عن قدرته على تحويل نقاط ضعفه إلى نقاط قوة، وإظهار قدرته على تحديد نقاط الضعف والنقاط التي تحتاج إلى تحسين وتطوير، وقدرته على اتخاذ الخطوات اللازمة لتحقيق ذلك التطور.
نصائح لتحديد نقاط الضعف
ربما يكون هذا الجزء الأكثر صعوبة في المقابلة. فلكل شخص نقاط ضعف، ولكن من يستطيع شرحها؟ خاصة أثناء المقابلة. وإليك بعض الأمثلة على نقاط الضعف التي يجب ذكرها، وهي: النقد الذاتي، محاولة إرضاء الجميع، لست على دراية بأحدث البرامج.
وأفضل طريقة للتعامل مع هذا السؤال هو تقليل عدد سماتك السلبية وتحسين الصفات الإيجابية. لذا اختر سمة واذكر عددًا من الحلول التي ستساعدك في التغلب على نقطة الضعف هذه، وعليك الابتعاد عن الصفات الشخصية والتركيز أكثر على الصفات المهنية. على سبيل المثال، “أنا فخور بنفسي لأن لدي رؤية”، “أعترف أنني أحيانًا أغفل التفاصيل الصغيرة، لكنني دائمًا أتأكد من وجود شخص ما يهتم بالتفاصيل في فريق العمل الخاص بي”.
أمثلة عن نقاط الضعف وكيفية التحدث عنها
هناك بعض الأمثلة التي توضح نقاط الضعف لدى مقدم الطلب، وهذه الطريقة المثالية للتحدث بها:
أجد أن التحدث أمام الجمهور يخلق الخوف والترهيب، لذلك أجد صعوبة في تقديم العروض العامة، ونتيجة لذلك، أحضر حاليًا دورة في الخطابة العامة، والتحقت بكلية خاصة لبناء ثقتي وجعل الخطابات أكثر فاعلية.
أجد صعوبة في تفويض المهام وأختار العمل الذي يتطلب المزيد من الجهد للتأكد من إنجاز المهام بشكل مثالي. ومن ثم، فأنا أواجه أكبر قدر من الضغط، ولحل هذه المشكلة بدأت في استخدام برنامج لتعيين المهام وتتبع تنفيذها.
الخجل هو أحد التحديات التي أواجهها عند التعامل مع مجموعات كبيرة، لأنني أشعر بالحرج من طرح الأسئلة أو توضيح بعض النقاط. ومؤخراً، أحاول التحدث أكثر في مجموعات أصغر مما يعزز ثقتي بنفسي.
أجد صعوبة في التعامل مع النقد السلبي، وأنا مهووس بالكمالية، خاصة فيما يتعلق بطريقة عملي والمهام الموكلة إليّ بناءً على التعليقات الواردة من رئيسي. ولكن على الرغم من أنني أقدر التوجيه والإشراف، فإنني أحاول أن أكون أقل صرامة مع نفسي.
نصائح عامة لاجتياز المقابلة الشخصية
هناك بعض النصائح الضرورية التي يجب التعرف عليها قبل إجراء المقابلة الشخصية، وهي:
فكر جيدًا فيما تريد إظهاره.
استخدم ورقة المواصفات لتحديد إجابتك، ويجب أن تعكس نقاط قوتك وضعفك، وأن لديك متطلبات الوظيفة التي تريد تحقيقها. لذا ضمِّن مهاراتك في ورقة مواصفات الوظيفة، واشرح كيف اكتسبت لاحقًا المهارات التي تستخدمها حاليًا.
ادعم نقاط قوتك بالخبرة. على سبيل المثال، إذا حددت التواصل على أنه قوتك، ناقش الموقف الذي استخدمت فيه هذه القوة لحل مشكلة.
اذكر إحدى نقاط ضعفك، والتي من الممكن أن تتضمن مهارة صعبة مطلوبة ضمن مواصفات الوظيفة التي تتقدم لها، بشرط التركيز على رغبتك في تطوير تلك المهارة من خلال دورة أو برنامج.
تجنب إظهار الكثير. في حين أن الصدق مهم فيما يتعلق بنقاط الضعف، إلا أن هناك بعض الصفات غير الملائمة أو المفيدة في المقابلة، بما في ذلك التأخير أو عدم الالتزام بالمواعيد النهائية.
يفكر المرشح لكل منصب قبل كل مقابلة في الإجابة المثالية على السؤال حول نقاط القوة والضعف لديه، وبطريقة لا تقدم إجابات غير عادية. لذا فإن النصائح التالية ستساعدك قبل إجراء المقابلة الشخصية:
التفكير قبل المقابلة: من المستحسن أن يأخذ مقدم الطلب وقتًا كافيًا قبل المقابلة للتفكير في نقاط قوته وضعفه، لترتيبها ودعمها بالأدلة والأمثلة الواقعية، من أجل زيادة فرصه الحصول على الوظيفة.
من الضروري أن تكون هذه الأمثلة ذات صلة بالوظيفة، ولا يجوز إعطاء أمثلة لا علاقة لها بالعمل.
تعد معالجة نقاط الضعف في سياق إيجابي فكرة جيدة لمقدم الطلب، فيعمل على تقديم اقتراحات وخطوات جادة لمعالجة نقاط ضعفه.
التوازن والاعتدال في مقابلة العمل، فيجب على المتقدم إظهار اللباقة والثقة بالنفس. ومن الضروري أيضًا مناقشة نقاط القوة والضعف بطريقة متوازنة دون غطرسة ودون تواضع مفرط.
لا يجوز لمقدم الطلب الاستخفاف بنفسه.
في نهاية مقالنا حول نقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية، وكيف يجب الإجابة على أسئلة المقابلة. ومن المفترض أن يكون لديك الآن فكرة واضحة عن أفضل السبل التي يمكنك بها الإجابة على السؤال حول أمثلة نقاط القوة ونقاط الضعف في المحادثة الشخصية إجابة واضحة.
