نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر؟ هذه ليست مشكلة كبيرة تستدعي القلق. إذ يمكنك بسهولة استرجاع البيانات بمنصة أبشر الإلكترونية من خلال بضع خطوات سوف تساعدك على الدخول مرة أخرى إلى حسابك واستعادة الوصول إلى الخدمات الالكترونية التي تقدمها المملكة العربية السعودية للمقيمين بها من خلال منصة أبشر.
استرجاع البيانات بمنصة أبشر الإلكترونية
تستطيع من خلال موقع أبشر أن تحصل على البيانات التي لم تعد تتذكرها، وذلك من خلال:
- الدخول إلى موقع المنصة.
- في رابط تسجيل الدخول اضغط على “نسيت كلمة المرور”.
- اكتب البيانات المطلوبة، لتصلك رسالة نصية على جوالك تحتوي على بياناتك المنسية.
نسيت اسم المستخدم والرقم السري في أبشر
يمكنك استعادة كلمة المرور في أبشر باتباع الإرشادات أدناه:
- افتح منصة أبشر الإلكترونية، واختر الخدمة الإلكترونية (أبشر للأفراد).
- انقر فوق أيقونة نسيت كلمة المرور.
- أدخل رقم معرف المستخدم في الحقل المخصص لذلك.
- اكتب رقم جوال المستخدم المسجل في نظام أبشر.
- أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر أمامك.
- أجب عن السؤال السري.
- تفقد الرسالة النصية على هاتفك المرسلة من أبشر.
- أدخل الرقم السري الجديد، حتى تتمكن من الدخول إلى حسابك.
إذا كنت لا تتذكر اسم المستخدم فسوف تفيدك الخطوات السابقة في الوصول إليه، أو يمكنك إنشاء حساب من جديد من خلال النقر على مستخدم جديد، ثم ملء الحقول المطلوبة في الصفحة التالية، ليتم التحقق من بياناتك وإنشاء حساب جديد.
أقرأ أيضًا: أبشر تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا
خطوات إعادة إنشاء الرقم السري في ابشر
إليك كيفية استعادة كلمة مرور أبشر الخاصة بك:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر من هنا.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية الشخصية للأفراد.
- انقر فوق “نسيت كلمة المرور” ضمن “اسم المستخدم وكلمة المرور”.
- سيطلب منك إدخال رقم الهاتف والرمز المرئي للتحقق.
- سيظهر لك الموقع بعض الأسئلة السرية، اختر أحدها للإجابة.
- بعد ذلك سيرسل الموقع رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل على هاتفك المحمول، يرجى إدخاله في الخانة الفارغة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة.
شروط كلمة المرور لأبشر
هناك بعض الشروط التي تمكنك من استخدام كلمة سر قوية لأبشر وهي:
- احرص أن تحتوي كلمة المرور على 8 خانات على الأقل.
- يجب أن تحتوي على الأقل على حرف كبير واحد.
- من المهم أن تحتوي على حرف صغير واحد على الأقل.
- أن تحتوي على رقم واحد كحد أدنى.
- تجنب أن تحتوي على رموز مثل: (، ٪، !، …)
- ألا يحتوي على أكثر من أربعة أرقام.
- تأكد أيضًا ألا يحتوي على أكثر من أربعة حقول متشابهة.
- تأكد من إدراج كلمة المرور للمرة الثانية بنفس الطريقة في المرة الأولى.
- تأكد من أن اللغة الإنجليزية هي لغة الإدخال على لوحة المفاتيح.
طريقة استعادة اسم المستخدم في أبشر
إذا كنت نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر يمكنك استعادة اسم المستخدم بطريقتين:
- الأولى: الدخول إلى المنصة، ثم اختيار نسيت كلمة المرور للحصول على رسالة تحتوي على المعلومات الشخصية الخاصة بك.
- الثانية: الضغط على مستخدم جديد وملء الحقول المطلوبة للوصول إلى حساب أبشر الخاص بك.
- كما يمكن الدخول برقم الهوية بدلًا من اسم المستخدم.
خطوات تعديل البيانات الشخصية في أبشر
تستطيع تعديل البيانات الشخصية على أبشر عن طريق:
- الدخول إلى المنصة.
- النقر فوق ” الخدمات عبر الانترنت”.
- قم باختيار “حسابي”.
- توجه إلى ” تحرير بيانات المستخدم”.
- افتح الإعدادات وقم بالتعديل المطلوب.
- احفظ التعديلات بالضغط على “تحرير”.
شاهد أيضًا: تفعيل أبشر عن طريق مباشر الراجحي
خطوات تحديث رقم الجوال في أبشر
لكي تدخل رقم جوال جديد قم بما يلي:
- ادخل إلى “حسابي”.
- انقر فوق “معلومات المستخدم”.
- اختر تحرير المعلومات.
- اكتب البريد الالكتروني للتأكيد.
- أدرج رقم الجوال الجديد.
- اكتب رمز التحقق.
- قم بحفظ التغييرات.
طريقة تغيير رقم الهاتف في أبشر مع الخطوات الجديدة
لتغيير رقم الهاتف اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى المنصة من هنا.
- سجل الدخول كالمعتاد، واختر خدمات الأفراد.
- اذهب إلى الخدمات الذاتية على الموقع.
- اختر الخانة التي تخص رقم الهاتف، ثم قم بتغيير الرقم.
- بعد الحفظ سوف يظهر لك الرقم الجديد ضمن البيانات الخاصة بك.
كيفية التسجيل في نظام أبشر
تستطيع أن تحصل على الحساب الخاص بك على منصة أبشر من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع منصة أبشر الرسمي.
- التوجه إلى يمين الصفحة الرئيسية ومن ثم النقر على خيار “مستخدم جديد”.
- سوف تحتاج إلى ملء البيانات المطلوبة وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- رقم الهاتف الجوال.
- اسم المستخدم بالحروف الإنجليزية.
- كلمة المرور.
- البريد الالكتروني.
- اختيار اللغة التي ترغب في استعراض المنصة من خلالها، يمكن استخدام اللغة العربية وغيرها.
- رموز التحقق.
- في النهاية عليك التمرير بالموافقة على سياسة خصوصية الموقع وشروط الاستخدام.
- بمجرد الضغط على خيار “التالي” سوف يصبح لديك حساب خاص على منصة أبشر.
وفي النهاية كانت هذه هي المعلومات التي تحتاج إليها إذا نسيت اسم المستخدم وكلمة المرور في أبشر، حيث يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه للحصول على معلوماتك مرة أخرى.